Praxis Investimentos e Cesar Crivelli
V1 – 02/04/2024
1. Introdução e Aceitação
Bem-vindo à plataforma da Praxis Investimentos e Cesar Crivelli. A presente Política de Privacidade (doravante “Politica”) estabelece as diretrizes e condições para o acesso e uso dos nossos serviços digitais, incluindo o website e aplicativos associados. Estes Termos são fundamentais para a relação entre nós e você, nosso cliente, e para garantir uma experiência segura e confiável.
Ao acessar, navegar ou utilizar nossa plataforma, você, como usuário, reconhece ter lido, compreendido e concordado com nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer parte dessa Política de Privacidade, não deve acessar ou utilizar nossos serviços. A utilização dos nossos serviços implica na aceitação automática da nossa Política de Privacidade.
Nossos Termos e políticas estão alinhados com a legislação brasileira vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018, assegurando o respeito à privacidade e à proteção dos dados pessoais de nossos usuários.
Essa Politica de Privacidade se aplica a todos os usuários de nossa plataforma, incluindo visitantes, assinantes e todos aqueles que de alguma forma interagem com nossos serviços. Ressaltamos a importância de revisar periodicamente essa Política, e podemos atualizá-la para refletir mudanças na legislação, em nossos serviços ou em nossas práticas internas.
Este documento é uma parte integrante de nossos serviços e seu objetivo é garantir clareza e transparência na relação entre nossa plataforma e você, usuário. Esperamos que sua experiência em nossa plataforma seja produtiva e enriquecedora.
Lembramos que essa Política não substitui ou supercede quaisquer outros acordos ou termos que você possa ter conosco, mas sim complementam quaisquer termos específicos relacionados a determinados serviços ou produtos que oferecemos.
2. Confidencialidade e Segurança
Compromisso com a Proteção de Dados
Nosso compromisso é proteger a confidencialidade e segurança dos dados pessoais fornecidos pelos usuários em nossa plataforma. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.
Medidas de Segurança Implementadas
Criptografia: Utilizamos tecnologia de criptografia para garantir a segurança dos dados durante a transmissão e armazenamento.
Controle de Acesso: Restringimos o acesso aos dados pessoais apenas aos funcionários e prestadores de serviços que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções.
Monitoramento e Auditoria: Realizamos monitoramento regular e auditorias de segurança para identificar e corrigir rapidamente quaisquer vulnerabilidades.
Criptografia: Utilizamos tecnologia de criptografia para garantir a segurança dos dados durante a transmissão e armazenamento.
Controle de Acesso: Restringimos o acesso aos dados pessoais apenas aos funcionários e prestadores de serviços que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções.
Monitoramento e Auditoria: Realizamos monitoramento regular e auditorias de segurança para identificar e corrigir rapidamente quaisquer vulnerabilidades.
Responsabilidade do Usuário
Proteção de Login e Senha: Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. Você não pode compartilhar sua senha com terceiros e recomendamos que a altere periodicamente.
Notificação de Incidentes de Segurança: Caso suspeite de qualquer uso indevido de sua conta ou exposição de seus dados pessoais, entre em contato conosco imediatamente.
Proteção de Login e Senha: Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. Você não pode compartilhar sua senha com terceiros e recomendamos que a altere periodicamente.
Notificação de Incidentes de Segurança: Caso suspeite de qualquer uso indevido de sua conta ou exposição de seus dados pessoais, entre em contato conosco imediatamente.
Confidencialidade das Informações
Não Divulgação a Terceiros: Não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme descrito em nossos Termos ou quando exigido por lei.
Limitação do Uso de Informações: As informações coletadas serão utilizadas exclusivamente para os fins descritos em nossos Termos e Política de Privacidade.
Não Divulgação a Terceiros: Não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme descrito em nossos Termos ou quando exigido por lei.
Limitação do Uso de Informações: As informações coletadas serão utilizadas exclusivamente para os fins descritos em nossos Termos e Política de Privacidade.
Conformidade Legal
Legislação Aplicável: Nossa política de confidencialidade e segurança está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
Direitos do Usuário: Respeitamos todos os direitos dos usuários garantidos pela LGPD, incluindo o direito de acesso, correção, exclusão e portabilidade dos dados.
Legislação Aplicável: Nossa política de confidencialidade e segurança está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
Direitos do Usuário: Respeitamos todos os direitos dos usuários garantidos pela LGPD, incluindo o direito de acesso, correção, exclusão e portabilidade dos dados.
Atualizações de Segurança
Melhorias Contínuas: Estamos comprometidos em melhorar continuamente nossas medidas de segurança e políticas de proteção de dados.
Comunicação de Mudanças: Qualquer alteração significativa nas práticas de segurança será comunicada aos usuários de forma clara e oportuna.
Melhorias Contínuas: Estamos comprometidos em melhorar continuamente nossas medidas de segurança e políticas de proteção de dados.
Comunicação de Mudanças: Qualquer alteração significativa nas práticas de segurança será comunicada aos usuários de forma clara e oportuna.
Este compromisso com a confidencialidade e segurança tem o objetivo de criar um ambiente digital seguro e confiável, onde você possa realizar suas atividades de investimento com tranquilidade e proteção.
3. Coleta de Dados
Finalidade da Coleta
A coleta de dados em nossa plataforma tem como objetivo primordial oferecer uma experiência personalizada e eficiente, além de cumprir com as obrigações legais e regulamentações aplicáveis. Os dados coletados nos permitem melhorar nossos serviços, realizar comunicações relevantes e garantir a segurança da plataforma e de seus usuários.
Tipos de Dados Coletados
Dados Fornecidos pelo Usuário: Incluem nome, e-mail, CPF, telefone, endereço e outras informações necessárias para o cadastro e utilização dos serviços.
Dados de Uso da Plataforma: Informações sobre como você utiliza nossos serviços, incluindo interações com a plataforma
Dados Técnicos: Dados de log, endereço IP, informações de navegador e dispositivo, e outras informações técnicas relacionadas ao uso da plataforma.
Dados Coletados por Cookies: Utilizamos cookies para coletar dados que nos ajudam a entender como os usuários interagem com a plataforma, para aprimorar a experiência do usuário e para fins de marketing.
Dados Fornecidos pelo Usuário: Incluem nome, e-mail, CPF, telefone, endereço e outras informações necessárias para o cadastro e utilização dos serviços.
Dados de Uso da Plataforma: Informações sobre como você utiliza nossos serviços, incluindo interações com a plataforma
Dados Técnicos: Dados de log, endereço IP, informações de navegador e dispositivo, e outras informações técnicas relacionadas ao uso da plataforma.
Dados Coletados por Cookies: Utilizamos cookies para coletar dados que nos ajudam a entender como os usuários interagem com a plataforma, para aprimorar a experiência do usuário e para fins de marketing.
Consentimento e Transparência
Obtenção de Consentimento: O consentimento para coleta de dados é solicitado de forma clara e inequívoca no momento do cadastro ou quando novos dados são requeridos.
Transparência na Coleta: Informamos aos usuários, de maneira clara, os tipos de dados coletados e as finalidades para as quais são utilizados.
Obtenção de Consentimento: O consentimento para coleta de dados é solicitado de forma clara e inequívoca no momento do cadastro ou quando novos dados são requeridos.
Transparência na Coleta: Informamos aos usuários, de maneira clara, os tipos de dados coletados e as finalidades para as quais são utilizados.
Conformidade com a LGPD
Base Legal: A coleta e tratamento de dados pessoais estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.
Direitos dos Titulares: Respeitamos todos os direitos dos titulares de dados previstos na LGPD, incluindo acesso, correção, eliminação e portabilidade dos dados.
Base Legal: A coleta e tratamento de dados pessoais estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.
Direitos dos Titulares: Respeitamos todos os direitos dos titulares de dados previstos na LGPD, incluindo acesso, correção, eliminação e portabilidade dos dados.
Uso Responsável dos Dados
Finalidades Específicas: Utilizamos os dados coletados exclusivamente para as finalidades declaradas e consentidas pelos usuários.
Limitação do Uso: Não utilizamos os dados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram originalmente coletados, a menos que posteriormente autorizado pelo usuário.
Finalidades Específicas: Utilizamos os dados coletados exclusivamente para as finalidades declaradas e consentidas pelos usuários.
Limitação do Uso: Não utilizamos os dados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram originalmente coletados, a menos que posteriormente autorizado pelo usuário.
A coleta e o uso de dados em nossa plataforma são essenciais para fornecer serviços de qualidade e garantir uma experiência personalizada e segura. Estamos comprometidos em respeitar a privacidade e proteger os dados de todos os nossos usuários, em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis.
4. Uso das Informações
Finalidade do Uso dos Dados
O uso das informações coletadas tem como principal objetivo fornecer, manter, proteger e melhorar os serviços oferecidos pela nossa plataforma de investimentos digitais. As informações são usadas para:
Prestação e Melhoria dos Serviços:
Personalizar a experiência do usuário.
Facilitar transações e processos de investimento.
Desenvolver novos produtos e serviços.
Comunicação com o Usuário:
Enviar atualizações importantes sobre a plataforma.
Oferecer suporte ao cliente.
Enviar notificações relacionadas à conta.
Marketing e Promoções:
Informar sobre novos produtos, serviços e ofertas especiais.
Realizar pesquisas para entender as preferências e necessidades dos usuários.
Segurança e Prevenção de Fraudes:
Proteger contra, detectar e prevenir fraudes e atividades ilegais.
Assegurar o cumprimento das leis aplicáveis e dos Termos de Uso.
Análise e Pesquisa:
Realizar análises e estudos para melhorar a plataforma.
Entender melhor o comportamento dos usuários e tendências de mercado.
Consentimento e Opções do Usuário
Consentimento Explícito: O consentimento para uso dos dados é obtido de forma explícita e pode ser revogado pelo usuário a qualquer momento.
Preferências de Comunicação: Os usuários têm a opção de ajustar suas preferências de comunicação e optar por não receber comunicações de marketing.
Consentimento Explícito: O consentimento para uso dos dados é obtido de forma explícita e pode ser revogado pelo usuário a qualquer momento.
Preferências de Comunicação: Os usuários têm a opção de ajustar suas preferências de comunicação e optar por não receber comunicações de marketing.
Limitações no Uso de Dados
Propósito Específico: Os dados coletados são usados exclusivamente para os fins descritos nesta seção.
Não Compartilhamento Indevido: As informações pessoais não são compartilhadas com terceiros, exceto conforme necessário para a prestação dos serviços ou conforme exigido por lei.
Propósito Específico: Os dados coletados são usados exclusivamente para os fins descritos nesta seção.
Não Compartilhamento Indevido: As informações pessoais não são compartilhadas com terceiros, exceto conforme necessário para a prestação dos serviços ou conforme exigido por lei.
O uso responsável e ético das informações é uma prioridade em nossa plataforma.
Estamos comprometidos em utilizar os dados coletados de forma a respeitar a privacidade dos nossos usuários e aprimorar continuamente a qualidade dos serviços oferecidos.
5. Compartilhamento de Dados
Princípios Gerais de Compartilhamento
A confidencialidade dos dados dos usuários é uma prioridade para nós. O compartilhamento de informações é feito com cautela e sempre respeitando as leis aplicáveis, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
Circunstâncias para o Compartilhamento de Dados
Prestadores de Serviço:
Para melhor prestação dos nossos serviços, podemos compartilhar dados com empresas parceiras e prestadores de serviço, como processadores de pagamento e provedores de infraestrutura de TI. Estes estão comprometidos com a proteção de seus dados e aderem à nossa política de privacidade.
Requisitos Legais:
Em determinadas circunstâncias, podemos ser obrigados a compartilhar seus dados em resposta a processos legais (como ordens judiciais ou solicitações governamentais), para cumprir com a legislação, regulamentações ou requisitos regulatórios.
Transações Corporativas:
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos como parte da transação, sempre observando a continuidade da confidencialidade e o respeito à legislação vigente.
Com Consentimento do Usuário:
Em situações que exijam além das condições acima, o compartilhamento será feito somente com o consentimento explícito do usuário.
Prestadores de Serviço:
Para melhor prestação dos nossos serviços, podemos compartilhar dados com empresas parceiras e prestadores de serviço, como processadores de pagamento e provedores de infraestrutura de TI. Estes estão comprometidos com a proteção de seus dados e aderem à nossa política de privacidade.
Requisitos Legais:
Em determinadas circunstâncias, podemos ser obrigados a compartilhar seus dados em resposta a processos legais (como ordens judiciais ou solicitações governamentais), para cumprir com a legislação, regulamentações ou requisitos regulatórios.
Transações Corporativas:
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos como parte da transação, sempre observando a continuidade da confidencialidade e o respeito à legislação vigente.
Com Consentimento do Usuário:
Em situações que exijam além das condições acima, o compartilhamento será feito somente com o consentimento explícito do usuário.
Segurança no Compartilhamento
Contratos de Confidencialidade: Exigimos que todos os terceiros com quem compartilhamos dados cumpram rigorosamente com as normas de proteção de dados e assinem contratos de confidencialidade.
Limitação e Finalidade: Limitamos o compartilhamento de dados ao mínimo necessário e somente para as finalidades explicitadas.
Contratos de Confidencialidade: Exigimos que todos os terceiros com quem compartilhamos dados cumpram rigorosamente com as normas de proteção de dados e assinem contratos de confidencialidade.
Limitação e Finalidade: Limitamos o compartilhamento de dados ao mínimo necessário e somente para as finalidades explicitadas.
Revisão e Atualização das Práticas de Compartilhamento
Revisões Periódicas: Nossas práticas de compartilhamento de dados são revisadas periodicamente para garantir a conformidade com a legislação vigente e as melhores práticas de mercado.
Atualizações de Política: Qualquer mudança significativa na maneira como compartilhamos dados será refletida em atualizações nesta política e comunicada de forma clara aos nossos usuários.
Revisões Periódicas: Nossas práticas de compartilhamento de dados são revisadas periodicamente para garantir a conformidade com a legislação vigente e as melhores práticas de mercado.
Atualizações de Política: Qualquer mudança significativa na maneira como compartilhamos dados será refletida em atualizações nesta política e comunicada de forma clara aos nossos usuários.
O compartilhamento de dados é realizado com o compromisso de manter a segurança e a privacidade dos usuários, alinhado com as melhores práticas e a legislação brasileira em matéria de proteção de dados.
6. Direitos do Usuário
Conformidade com a LGPD
Em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018, garantimos os seguintes direitos aos usuários da nossa plataforma:
Acesso aos Dados Pessoais:
Os usuários têm o direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre eles e de obter informações claras sobre como esses dados são utilizados.
Correção de Dados Inexatos:
Caso os dados pessoais estejam incompletos, inexatos ou desatualizados, o usuário tem o direito de solicitar a correção ou complementação desses dados.
Exclusão de Dados (Direito ao Esquecimento):
Os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossa base de dados, exceto nos casos em que a manutenção dos dados é exigida por lei ou para cumprimento de obrigações contratuais.
Portabilidade dos Dados:
O usuário tem o direito de solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço, de forma segura e adequada.
Oposição ao Tratamento de Dados:
Em casos específicos, os usuários podem se opor ao tratamento de seus dados, especialmente para fins de marketing direto.
Revogação do Consentimento:
Os usuários têm o direito de retirar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento prévio.
Informação sobre Compartilhamento de Dados:
Direito de saber se e com quem os dados pessoais estão sendo compartilhados.
Procedimentos para Exercício dos Direitos
Canais de Solicitação: Para exercer qualquer um dos direitos mencionados, os usuários podem entrar em contato através do e-mail ou outros canais fornecidos pela plataforma.
Tempo de Resposta: Comprometemo-nos a responder a todas as solicitações dos usuários dentro dos prazos estabelecidos pela legislação vigente.
Canais de Solicitação: Para exercer qualquer um dos direitos mencionados, os usuários podem entrar em contato através do e-mail ou outros canais fornecidos pela plataforma.
Tempo de Resposta: Comprometemo-nos a responder a todas as solicitações dos usuários dentro dos prazos estabelecidos pela legislação vigente.
7. Alterações nos Termos de Uso
Processo de Atualização
Reconhecemos a importância de manter nossos Termos de Uso atualizados para refletir mudanças na legislação, evoluções tecnológicas, novas práticas de mercado e feedback dos usuários. Portanto, reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento.
Comunicação das Alterações
Notificação aos Usuários: Quando fizermos alterações significativas nestes Termos, notificaremos os usuários por meio de nossos canais de comunicação usuais, como e-mail ou notificações na própria plataforma.
Notificação aos Usuários: Quando fizermos alterações significativas nestes Termos, notificaremos os usuários por meio de nossos canais de comunicação usuais, como e-mail ou notificações na própria plataforma.
Aceitação das Alterações
Consentimento Contínuo: A continuidade do uso da plataforma após a realização de alterações significará que o usuário aceita e concorda em cumprir os novos Termos.
Opção de Desistência: Se um usuário não concordar com as alterações realizadas, ele tem o direito de encerrar sua conta e descontinuar o uso dos serviços.
Consentimento Contínuo: A continuidade do uso da plataforma após a realização de alterações significará que o usuário aceita e concorda em cumprir os novos Termos.
Opção de Desistência: Se um usuário não concordar com as alterações realizadas, ele tem o direito de encerrar sua conta e descontinuar o uso dos serviços.
8. Contato
Canais de Comunicação
Para assegurar um canal aberto e eficiente com nossos usuários, disponibilizamos diversos meios de contato:
Suporte ao Cliente:
Para questões gerais, suporte técnico ou dúvidas sobre os serviços, nossos usuários podem entrar em contato através do e-mail contato@praxisinvestimentos.com.br.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), temos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) designado. Para questões específicas relacionadas à proteção de dados, privacidade ou exercício dos direitos previstos pela LGPD, os usuários podem contatar diretamente o DPO através do e-mail contato@praxisinvestimentos.com.br, utilizando como título do email “LGPD”.
Responsabilidade e Compromisso
Atendimento Ágil e Eficiente: Nos comprometemos a responder a todas as consultas e solicitações de forma rápida e eficaz.
Privacidade e Segurança: Garantimos a confidencialidade e segurança das informações compartilhadas conosco durante o processo de atendimento.
Atendimento Ágil e Eficiente: Nos comprometemos a responder a todas as consultas e solicitações de forma rápida e eficaz.
Privacidade e Segurança: Garantimos a confidencialidade e segurança das informações compartilhadas conosco durante o processo de atendimento.
Emergências e Incidentes
Notificação de Incidentes: Em caso de emergências ou incidentes relacionados à segurança de dados, os usuários devem entrar em contato imediatamente através dos canais indicados.
Notificação de Incidentes: Em caso de emergências ou incidentes relacionados à segurança de dados, os usuários devem entrar em contato imediatamente através dos canais indicados.
Conformidade com a LGPD
Transparência na Comunicação: Todas as interações e comunicações estarão em conformidade com a LGPD, garantindo a proteção dos dados pessoais dos usuários em todas as circunstâncias.
Transparência na Comunicação: Todas as interações e comunicações estarão em conformidade com a LGPD, garantindo a proteção dos dados pessoais dos usuários em todas as circunstâncias.
9. Disposições Finais
Integridade dos Termos de Uso
Estes Termos de Uso representam o acordo integral entre a plataforma de Praxis Investimentos e Cesar Crivelli e o usuário. Eles substituem todos os entendimentos ou acordos prévios, orais ou escritos, relativos ao uso da plataforma.
Validade das Disposições
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, essa invalidade ou inexequibilidade não afetará as demais disposições, que continuarão em pleno vigor e efeito. As disposições inválidas ou inexequíveis serão substituídas por outras válidas que mais se aproximem da intenção original.
Lei Aplicável e Jurisdição
Legislação Brasileira: Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
Resolução de Conflitos: Qualquer controvérsia ou reclamação decorrente ou relacionada a estes Termos será resolvida pelas leis brasileiras, sendo competente o foro da cidade de Jundiaí, estado de São Paulo, Brasil.
Legislação Brasileira: Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
Resolução de Conflitos: Qualquer controvérsia ou reclamação decorrente ou relacionada a estes Termos será resolvida pelas leis brasileiras, sendo competente o foro da cidade de Jundiaí, estado de São Paulo, Brasil.
Alterações Unilaterais
Reservamo-nos o direito de alterar unilateralmente estes Termos de Uso a qualquer momento, conforme necessário, para refletir mudanças na legislação, nas práticas de mercado ou nos serviços oferecidos. Tais mudanças serão comunicadas conforme descrito na Seção 7.
Notificações
Todas as notificações e comunicações exigidas ou permitidas por estes Termos de Uso devem ser feitas por escrito e serão consideradas devidamente entregues quando enviadas para o endereço de e-mail ou meio de comunicação fornecido pelo usuário no momento do cadastro.
Jundiai, 02 de Abril de 2024
Versão 1.0